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Unternehmen, die auf unsere Expertise vertrauen:
Erfolge, die Unternehmen mit unseren smarten Lösungen erzielen:
MDer „Wie-für-mich-gemacht-Effekt“!
Maßgeschneiderte Angebote für Ihre Print- und E-Mail-Kampagnen. Erreichen Sie mit vollautomatisierter Trigger- und Regel-Kommunikation jeden Empfänger mit individuellen Next Best Offers per Post oder E-Mail
– perfekt integriert in Ihr OmniChannel-Marketing!
Kundenindividuelle Touchpoints
Nutzen Sie die Vorteile der persönlichen sowie individualisierten Ansprache Ihrer Zielgruppen an verschiedensten Punkten entlang Ihrer Customer Journey. Steigern Sie durch mehr Relevanz in Ihrem Kundendialog den ROMI, ROAS und die Response Ihrer Werbemaßnahmen erheblich.
Warenkorbabbruch-Reaktivierung
Nicht zu Ende geführte Online-Einkäufe werden mit Online- oder Offline-Mailings aufgegriffen. Datenschutzkonform und ergänzt mit individuellen Next Best Offers.
Merklisten-Nachfass
Updates zu Lieblingsartikeln wie Preisreduzierungen oder Perfect Matches triggern den Kaufimpuls.
Cross- & Upselling
Ausgewählte Produktgruppen, z. B. Eigenmarken, können gezielt in die individuelle Ansprache einbezogen werden.
Neukundengewinnung
Durch die smarte Verknüpfung relevanter Produkte aus vorhandenen Kaufhistorien mit angemieteten Adressen werden Nicht-Käufer zu Marken-Enthusiasten.
Churn Prevention
Anlassbezogene 1:1-Kommunikation, individuelle Incentives und viele weitere personalisierte Kundenerlebnisse zahlen auf die emotionale Bindung zum Brand ein.
Second-Order-Push
Programmatisch ermittelte Perfect Matches und komplementäre Produkte sprechen als Kaufvorschlag Neugierde und Bedürfnisse an.
Ausgabekanäle für KI-basierte Kundenkommunikation
Wir bieten 360-Grad-Full-Service-Betreuung und unterstützen Sie mit unserer Expertise rund um KI-basierte Angebotskommunikation. Dafür entwickeln wir – mit Ihren First-Party-Daten – automatisierte Prozesse für die Ausgabe von kundenindividuellen Direct Mails, Katalogen und Katalogauflegern, Postkarten, intelligenten Paketbeilagen, Flyern/Handzetteln sowie E-Mails. Unsere Technologien verhelfen Ihren Produkten zu größtmöglicher Aufmerksamkeit – und das in Echtzeit!
Individualisierte
E-Mails
Sprechen Sie Ihre Kunden im Postfach treffsicher an mit Empfehlungen, die auf tatsächlich erworbenen Artikeln basieren. Diese verraten Ihnen mehr als das Klickverhalten.
KI-basierte
Postkarten
Kleiner AdSpend mit großer Wirkung: Konzentrieren Sie sich auf selektierte Produkte mit höchstem Kaufanreiz.
Maßgeschneiderte Selfmailer
Die hochperformante Art, Ihre Kunden mit zahlreichen Next Best Offers zu begeistern. Der „Wie-für-mich-gemacht-Effekt“ zahlt hier besonders stark auf Ihr Marketing-Budget ein.
Intelligente Mailings
im Kuvert
Verleihen Sie Ihrem Print-Mailing die Aura des klassischen Briefes. Daneben eignet sich diese Variante hervorragend für den Datenschutz bei sensiblen Themen.
Programmatische Kataloge
Erreichen Sie Ihre Kunden mit exakt dem Auszug aus Ihrem Portfolio, der für sie relevant ist. Das steigert die Attraktivität Ihres Brands und spart zudem Tonnen an Papier.
Personalisierte Paketbeilagen
Das Perfect Match zum bestellten Artikel als Überraschung im Paket: So wird das Unboxing-Erlebnis zur Customer Experience 2.0.
Das sagen Kunden über unsere smarten Lösungen:
Nicole Brösel
Print-Marketing-Managerin
ORION Versand
„Selbst hätten wir die Produkte nie so für die Zielgruppen ausgesucht wie die Recommendation Engine von SmartCom, aber es funktioniert hervorragend – die Zahlen belegen es! Ein Zurück kann ich mir nicht vorstellen, nachdem wir erleben, was Programmatic Printing für uns bewirkt.”
Andreas Reuter
CEO
Schäfer Shop
„Nie zuvor haben wir so individuell, zeitnah und erfolgreich über alle Kanäle kommuniziert. Dies trägt nachhaltig zu unserem Geschäftserfolg bei.“
Tomasz Stefanowski
COO
Seventyseven®
„Gerade in der Zeit täglich teurer werdenden Werbemaßnahmen ist es wichtig, die vorhandenen Kundeninformationen zu nutzen und die Kunden immer wieder zu einem weiteren Kauf zu animieren. Das ist uns mit SmartCom sehr erfolgreich gelungen!“
Sie haben Fragen?
Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten von 1:1-Kundenkommunikation mit Programmatic Printing & E-Mailing für Ihr Business erfahren? Dann melden Sie sich gerne unverbindlich zu einer kostenlosen Erstberatung.
Erfolgsgeschichten aus unserer SmartCommunity:
ORION Versand erzielt mit der Aktivierung von Bestandskunden (nicht nur) ein Plus von 50% Response :
Erfahren Sie, wie ORION den „Wie-für-mich-gemacht-Effekt“ für die Kundenkommunikation per Print erfolgreich implementiert hat. Sensationelle Ergebnisse wie die Steigerung der Response um 50 Prozent und des Werbemittelumsatzes um sagenhafte 60 Prozent bescheinigen ORION den richtigen Weg für seine Customer Experience!
Schäfer Shop erzielt 62 % mehr Response mit programmatischer Kampagne zur Neukundengewinnung
Auch im B2B-Bereich schlummert ein enormes Potenzial zur Neukundengewinnung in den First-Party-Daten! Als Versandhändler für alles rund um den Büro-Arbeitsplatz setzt Schäfer Shop in einer innovativen Programmatic Printing-Kampagne auf maßgeschneiderte Produktempfehlungen für Betriebe, die bislang noch keinen Berührungspunkt zu seinem Sortiment hatten. Und erzielt damit eine Responsesteigerung von über 60 Prozent!
Wie Seventyseven® eine CVR von über 20% mit der Reaktivierung von Warenkorbabbrüchen erreicht:
Nur zehn Wochen nach dem Erstkontakt startete der Online Pure Player die erste Kampagne mit Programmatic Printing-Mailings. Nach nur weiteren vier Wochen konnte er seine CPO um 74 Prozent senken und die für ihn traumhafte Reaktivierung von 47,5 Prozent (mindestens ein Jahr lang) inaktiver Kundschaft bei einer durchschnittlichen Conversion Rate von 20 Prozent erreichen!