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Unternehmen, die auf unsere Expertise vertrauen:
Erfolge die Unternehmen mit unseren smarten Lösungen erzielen:
MDer „Wie-für-mich-gemacht-Effekt“!
Maßgeschneiderte Angebote für Ihre Print- und E-Mail-Kampagnen. Erreichen Sie mit vollautomatisierter Trigger- und Regel-Kommunikation jeden Empfänger mit individuellen Next Best Offers per Post oder E-Mail
– perfekt integriert in Ihr OmniChannel-Marketing!
Was wir für Sie umsetzen:
SmartCom ist als Beratungs- und Prozessspezialist Ihr idealer Partner für 1:1-Kundenkommunikation. Wir unterstützen Sie mit unserer Expertise rund um KI-basierte Angebotskommunikation. Dafür entwickeln wir – mit Ihren First-Party-Daten – automatisierte Prozesse für die Ausgabe von kundenindividuellen Direct Mails, Katalogen, Paketbeilagen & E-Mails.
Warenkorbabbruch-Reaktivierung
Nicht zu Ende geführte Online-Einkäufe werden mit Online- oder Offline-Mailings aufgegriffen. Datenschutzkonform und ergänzt mit individuellen Next Best Offers.
Merklisten-Nachfass
Updates zu Lieblingsartikeln wie Preisreduzierungen oder Perfect Matches triggern den Kaufimpuls.
Cross- & Upselling
Ausgewählte Produktgruppen, z. B. Eigenmarken, können gezielt in die individuelle Ansprache einbezogen werden.
Neukundengewinnung
Durch die smarte Verknüpfung relevanter Produkte aus vorhandenen Kaufhistorien mit angemieteten Adressen werden Nicht-Käufer zu Marken-Enthusiasten.
Churn Prevention
Anlassbezogene 1:1-Kommunikation, individuelle Incentives und viele weitere personalisierte Kundenerlebnisse zahlen auf die emotionale Bindung zum Brand ein.
Second-Order-Push
Programmatisch ermittelte Perfect Matches und komplementäre Produkte sprechen als Kaufvorschlag Neugierde und Bedürfnisse an.
Das sagen Kunden über unsere smarten Lösungen:
Nicole Brösel
Print-Marketing-Managerin
ORION Versand
„Selbst hätten wir die Produkte nie so für die Zielgruppen ausgesucht wie die Recommendation Engine von SmartCom, aber es funktioniert hervorragend – die Zahlen belegen es! Ein Zurück kann ich mir nicht vorstellen, nachdem wir erleben, was Programmatic Printing für uns bewirkt.”
Andreas Reuter
CEO
Schäfer Shop
„Nie zuvor haben wir so individuell, zeitnah und erfolgreich über alle Kanäle kommuniziert. Dies trägt nachhaltig zu unserem Geschäftserfolg bei.“
Tomasz Stefanowski
COO
Seventyseven®
„Gerade in der Zeit täglich teurer werdenden Werbemaßnahmen ist es wichtig, die vorhandenen Kundeninformationen zu nutzen und die Kunden immer wieder zu einem weiteren Kauf zu animieren. Das ist uns mit SmartCom sehr erfolgreich gelungen!“
Sie haben Fragen?
Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten von 1:1-Kundenkommunikation mit Programmatic Printing & E-Mailing für Ihr Business erfahren? Dann melden Sie sich gerne unverbindlich zu einer kostenlosen Erstberatung.
Programmatische Kampagnen in vier einfachen Schritten
Bei uns kommt alles aus einer Hand. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt entlang Ihres persönlichen Weges zu Ihrer hochgradig individualisierten Angebotskommunikation.
1. Beratung
Begonnen wird mit einem Workshop, in welchem UseCases – auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnittenen – definiert werden.
2. Daten-Setup
Anschließend werden Ihre Daten für die Ausleitung in Programmatic Printing & E-Mailing aufbereitet.
3. Produktion & Versand
Die KI-basierten Produktempfehlungen werden automatisiert in das Werbemedium eingebracht und versendet.
4. Reporting
Ein Bericht gibt Aufschluss über die Kampagnen-Erfolge und bietet Potenzial für Optimierungen.
Daten smart verbinden!
Sie arbeiten mit einem Headless CMS als Verwaltungs-System Ihres Contents? Kein Problem – wir verbinden uns mit dem, was Sie haben! Sie bevorzugen WYSIWYG und möchten gerne mit einem traditionellen CMS agieren? Dann ist unser SmartBoard die beste Lösung für Sie. Dieses ist sowohl für Programmatic Printing als auch für Programmatic E-Mailing anwendbar und bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, Ihre personalisierten Kampagnen automatisiert zu verwalten!
Das SmartBoard beinhaltet unter anderem:
Erfolgsgeschichten aus unserer SmartCommunity:
ORION Versand erzielt mit der Aktivierung von Bestandskunden (nicht nur) ein Plus von 50% Response :
Erfahren Sie, wie ORION den „Wie-für-mich-gemacht-Effekt“ für die Kundenkommunikation per Print erfolgreich implementiert hat. Sensationelle Ergebnisse wie die Steigerung der Response um 50 Prozent und des Werbemittelumsatzes um sagenhafte 60 Prozent bescheinigen ORION den richtigen Weg für seine Customer Experience!
Schäfer Shop erzielt 62 % mehr Response mit programmatischer Kampagne zur Neukundengewinnung
Auch im B2B-Bereich schlummert ein enormes Potenzial zur Neukundengewinnung in den First-Party-Daten! Als Versandhändler für alles rund um den Büro-Arbeitsplatz setzt Schäfer Shop in einer innovativen Programmatic Printing-Kampagne auf maßgeschneiderte Produktempfehlungen für Betriebe, die bislang noch keinen Berührungspunkt zu seinem Sortiment hatten. Und erzielt damit eine Responsesteigerung von über 60 Prozent!
Wie Seventyseven® eine CVR von über 20% mit der Reaktivierung von Warenkorbabbrüchen erreicht:
Nur zehn Wochen nach dem Erstkontakt startete der Online Pure Player die erste Kampagne mit Programmatic Printing-Mailings. Nach nur weiteren vier Wochen konnte er seine CPO um 74 Prozent senken und die für ihn traumhafte Reaktivierung von 47,5 Prozent (mindestens ein Jahr lang) inaktiver Kundschaft bei einer durchschnittlichen Conversion Rate von 20 Prozent erreichen!