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Rheinberg, 1. August 2025 – Die massiven Rücksendungen im Distanzhandel erworbener Produkte stellen den E-Commerce und Versandhandel vor enorme logistische wie monetäre Herausforderungen. Durch hyperpersonalisiertes Marketing im Vorfeld der Bestellungen erleben namhafte Unternehmen rückläufige Retourenquoten sowie damit einhergehende bemerkenswerte Kostenoptimierungen.…
Stellen Retouren eine große Herausforderung in Ihrem Unternehmen dar? Kreisen die Gedanken Ihres Teams darum, wie Sie ihnen nicht nur begegnen, sondern sie im Vorfeld der Bestellungen minimieren oder sogar vermeiden können? Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass der…
Gießkanne war gestern. Zielgruppe ist heute. Hyperpersonalisierung ist morgen. Beim Future Commerce Summit 25 trafen sich Marketing-Entscheider:innen und Expert:innen des E-Commerce und Versandhandel, um gemeinsam einen Nachmittag zu verbringen, der vollgespickt war von Branchen-Insights, nachhaltigen Impulsen und hochwertigem Networking. Unser…
Das Branchentreffen der Extraklasse findet jährlich im Regensburger Jahnstadion statt, wenn sich dort Händler, Hersteller, Dienstleister und Start-ups zum Austausch rund um die Zukunft des Online-Handels treffen. Wir freuen uns, am Mittwoch, den 24. September, erstmals dort vertreten zu sein…
Was ist Ihr Vorteil, wenn Sie den Future Commerce Summit 25 besuchen, gegenüber einer Teilnahme an großen Messen und Kongressen?Ihre Branchen-Kolleg:innen verraten es Ihnen: ➡️ dass man hier „sehr eng und intensiv zusammenkommen und spezifische Fragestellungen im Kern mit Expert:innen…
Warum ist Dynamic Pricing outdated? Dynamische Preisanpassung basieret auf Angebot, Nachfrage und Kundendaten. So weit, so gut. Aber…➡️ Viele Unternehmen unterschätzen das Potenzial, diese Strategie in ihre Print- und E-Mail-Kommunikation zu integrieren. Warum sind Dynamic Offers up to date? Durch…
Authentische Kundenzufriedenheit: In diesem Video berichtet Nicole Brösel, Print-Marketing-Managerin bei ORION Versand, über ihre Erfahrungen mit der Expertise von SmartCom.
Sie fragen sich schon lange, wie eine KI Ihnen dabei helfen kann, Ihre Kommunikation kundenindividuell zu gestalten? Sie sind auf der Suche nach erfolgreichen Use Cases, die Ihnen als strategische Inspirationsquelle dienen? Oder Sie hätten gerne eine übersichtliche Checkliste, um…
Die Auftaktveranstaltung des Future Commerce Summit 25 in Köln und auch die Keynote unseres Individualisierungs-Experten Johannes van de Loo stießen auf positive Resonanz.
Der teilindividualisierte Hauptkatalog des E-Commerce-Unternehmens ORION Versand bekam die Auszeichnung von der elfköpfigen Jury aus ausgewiesenen Expert:innen verliehen.