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„Die verstehen mich wirklich!“ – Das dachte wohl jeder, der noch in den Genuss einer ganz besonderen Beziehung zwischen Händler und Kunde kam – im Tante Emma-Laden an der Ecke, in dem einem schon beim Hereinkommen das gewünschte Produkt angereicht wurde. Doch bei nostalgischem Sehnen an eine vermeintlich längst vergangene…
„Für uns ist Programmatic Printing wirklich ein super Gamechanger gewesen – für die Mailings auf jeden Fall!“ Das verrät Birte Fulde, Head of E-Commerce Marketing bei ORION Versand, im Podcast-Interview mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer der IFH Köln. In Vorbereitung ihrer Keynote beim IFH Media Day am 3. November 2025…
Sie machen Print-Kommunikation wie in 2010 und wundern sich, warum der Kanal nicht performt? Während andere schon KI-gestützt und hyperpersonalisiert kommunizieren, erwarten Sie immer noch, dass sich dieses Dilemma von allein löst? Ihre Direct Mails und Kataloge brauchen dringend ein Upgrade! Radikal. Sofort. Alles andere kostet Sie Umsatz. Wie Ihnen…
Rheinberg, 1. August 2025 – Die massiven Rücksendungen im Distanzhandel erworbener Produkte stellen den E-Commerce und Versandhandel vor enorme logistische wie monetäre Herausforderungen. Durch hyperpersonalisiertes Marketing im Vorfeld der Bestellungen erleben namhafte Unternehmen rückläufige Retourenquoten sowie damit einhergehende bemerkenswerte Kostenoptimierungen. „Retouren verursachen nicht nur hohe Kosten, sondern wirken sich vor…
Stellen Retouren eine große Herausforderung in Ihrem Unternehmen dar? Kreisen die Gedanken Ihres Teams darum, wie Sie ihnen nicht nur begegnen, sondern sie im Vorfeld der Bestellungen minimieren oder sogar vermeiden können? Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass der effektive Hebel im Marketing liegen kann, indem Sie anstelle von…
Gießkanne war gestern. Zielgruppe ist heute. Hyperpersonalisierung ist morgen. Beim Future Commerce Summit 25 trafen sich Marketing-Entscheider:innen und Expert:innen des E-Commerce und Versandhandel, um gemeinsam einen Nachmittag zu verbringen, der vollgespickt war von Branchen-Insights, nachhaltigen Impulsen und hochwertigem Networking. Unser Individualisierungs-Experte Johannes van de Loo begeisterte die Anwesenden für die…
